Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Mathis Cosmetics GmbH (CHE-109.879.753), Am Platz 4, P, 7310 Bad Ragaz (Telefon 081 302 62 61, E-Mail: info@sibylle-cosmetic.ch) und ihren Kunden in Bezug auf alle über shop.sibylle-mathis.ch (nachfolgend «Online-Shop» genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend «Bestellungen» genannt). Die Mathis Cosmetics GmbH behält sich das Recht vor, Änderungen an den AGB vorzunehmen. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop veröffentlichte Version massgebend.
- Zahlungsbedingungen und Preise
Es gelten die Preise, welche zum Zeitpunkt der Bestellung von Mathis Cosmetics GmbH für die entsprechenden Produkte im Online-Shop aufgelistet sind. Die Mathis Cosmetics GmbH behält sich vor, die Preise anzupassen. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken netto, inklusive Mehrwertsteuer. Zuzüglich zu den angegebenen Preisen kommen die im Online-Shop ausgewiesenen Versandkosten hinzu.
Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich in Vorauszahlung mit folgenden Bezahlmethoden: Kreditkarte (Master Card oder VISA-Card), TWINT oder PostFinance-Karte.
- Registrierung
Die Registrierung beim Online-Shop shop.sibylle-cosmetic.ch ist ausschliesslich voll handlungsfähigen Personen vorbehalten. Der Kunde leistet mit der Bestellung Gewähr, dass er mindestens 18 Jahre alt, nicht entmündigt und urteilsfähig ist. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht.
Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von dem Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
- Bestellung und Vertragsabschluss
Die Aufführung der Produkte im Online-Shop stellen kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog. Durch Anklicken des Buttons “Kaufen” im letzten Schritt des Bestellprozesses und die Bestätigung der AGBs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Produkteangebote im Online-Shop gelten nur so lange, wie sie auf der Website publiziert und vorrätig sind.
Der Eingang der Bestellung wird von der Mathis Cosmetics GmbH per E-Mail bestätigt, wobei diese Bestätigung lediglich anzeigt, dass die Bestellung eingetroffen ist und keine Vertragsannahme darstellt. Sollten der Kunde keine Bestätigung erhalten, so wurde der Bestellvorgang vermutlich nicht korrekt abgeschlossen. Der Kunde hat sich in einem solchen Fall direkt per E-Mail oder telefonisch mit der Mathis Cosmetics GmbH in Verbindung zu setzen. Die Annahme der Bestellung und der damit verbundene Vertragsabschluss erfolgen erst mittels einer Auftrags- bzw. Versandbestätigung oder der Auslieferung der Ware.
Der Vertrag steht unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Im Übrigen ist die Mathis Cosmetics GmbH ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesen Fällen wird der Kunde per E-Mail darüber informiert und bereits geleistete Zahlungen ohne jegliche Zinsen zurückerstattet.
- Lieferung, Versand- und Verpackungskosten
Eine Lieferung erfolgt ausschliesslich und nur dann, wenn sich sowohl die Lieferadresse als auch die Rechnungsadresse innerhalb der Schweiz befindet. Es gelten die Lieferkosten, welche im Online-Shop kommuniziert werden.
Die Ausführung der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Die Bestellung wird im Regelfall sofort abgewickelt und verfügbare Artikel innerhalb von 7 Arbeitstagen geliefert, wobei die Lieferfristen unverbindlich sind und Lieferverzögerung in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder die Möglichkeit des Vertragsrücktritts durch den Kunden begründen.
Der Versand kann in mehr als einem Paket erfolgen. Die Artikel werden verschickt, sobald sie verfügbar sind. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die Lieferung gilt mit der Übergabe der Produkte an die Lieferboten als erfolgt und Nutzen und Gefahr der Produkte gehen ab diesem Zeitpunkt auf den Kunden über.
- Gewährleistungen
Offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Inhalt von Produkten, welche bereits bei der Anlieferung erkennbar sind, sind dem Lieferboten sofort anzuzeigen und die Annahme zu verweigern. Zur Sicherstellung, dass die Produkte ungeöffnet sind, befindet sich an den Produkten ein Sicherheitskleber. Sollte dieser bereits bei der Anlieferung beschädigt sein, ist auch dies sofort dem Lieferboten anzuzeigen und die Annahme zu verweigern. Ein solcher Transportschaden ist unverzüglich der Mathis Cosmetics GmbH anzuzeigen.
Die Mathis Cosmetics GmbH verpflichtet sich, vertragsgemässe Produkte zu liefern. Der Kunde ist hingegen verpflichtet die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen und diese unverzüglich der Mathis Cosmetics GmbH schriftlich anzuzeigen. Erfolgt die Mängelrüge nicht innert 5 Tagen nach Erhalt, so gilt die Lieferung als genehmigt, sofern es sich nicht um versteckte Mängel handelt. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach der Entdeckung zu rügen.
Die Mathis Cosmetics GmbH leistet im Falle eines von ihr anerkannten Mangels Gewähr durch Nacherfüllung. Dabei kann die Mathis Cosmetics GmbH wahlweise den Mangel beseitigen (Nachbesserung) oder ein mangelfreies Produkt nachliefern (Ersatzlieferung).
- Kein Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht
Für die über den Online-Shop gekauften Produkte kann dem Kunden aus hygienetechnischen Gründen kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht gewährt werden. Ausgenommen sind mängelbehaftete Produkte und deren Rücksendung gemäss Ziffer 6.
- Datenschutz
Für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von der Mathis Cosmetics GmbH, mit Sitz in Bad Ragaz gespeichert, verarbeitet und genutzt. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Betreffend den Datenschutz gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bilden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Haftung und Haftungsausschluss
Jegliche Haftungsansprüche sowohl gegen die Mathis Cosmetics GmbH als auch gegen Hilfspersonen der Mathis Cosmetics GmbH werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Die Mathis Cosmetics GmbH haftet in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte und entgangenen Gewinn, nicht realisierten Einsparungen oder Schäden aus Lieferverzug, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Die Mathis Cosmetics GmbH übernimmt keinerlei Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der jeweiligen Produktebeschreibungen und -kennzeichnungen im Online-Shop. Abbildungen von Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Der Kunde hat sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilagen zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung (wie unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte) wird keine Haftung übernommen.
Mathis Cosmetics GmbH haftet nicht für eine Nichterfüllung der vertraglichen Pflichten, wenn der Hinderungsgrund ausserhalb ihrer Kontrolle liegt wie beispielsweise durch höhere Gewalt, insbesondere und nicht abschliessend Naturereignisse wie Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien und Pandemien (z.B. COVID-19), Rohstoffknappheit, behördliche Restriktionen im Zusammenhang mit dem Schutz der Bevölkerung vor Bedrohungen (z.B. Pandemien, Terrorismus, etc.), anderen behördlichen Verfügungen, Krieg, Streik, (internationale) Wirtschaftssanktionen, Ausfall öffentlicher Infrastrukturen (z.B. Elektrizität, öffentlicher Verkehr, etc.), usw.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Stetigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Bad Ragaz soweit keine gesetzlich zwingenden Gerichtsstände zur Anwendung kommen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand Juni 2022
